Dnes sleva 50% na webhosting NoLimit

Výpadky konektivity VPS 26.3.2013

Informace k problémům konektivity virtuálních serverů dne 26.3.2013

Datum: 26.03.2013


Dne 26.3.2013 ve 12:43 začalo docházet ke ztrátám paketů do sítě virtuálních serverů. Situace se různě měnila, chvíli se ztrácela část paketů, chvílemi nefungovalo spojení vůbec. Problém byl definitivně vyřešen až ve 13:30.

K výpadkům konektivity virtuálních serverů tedy docházelo v době 12:43 - 13:30, tedy celkově 47 minut.

Za problémy se omlouváme. Nedodržení garance dostupnosti služeb můžete reklamovat pomocí kontaktního formuláře.

Nedošlo k výpadku hlavních routerů ani konektivity do Internetu. Pokles nebo nezvyklé datové toky na grafech přenosů jsou následkem potíží v routování do sítě VPS, nikoliv příčinou.

Webhostingů se problém vůbec nedotkl.

Aktualizace (1.4.): Při následném zkoumání příčin výpadků byla zjištěna chyba v konfiguraci jednoho z routerů, která při nestandardní situaci způsobila problém v routování a konkrétně v nedostupnosti sítě s virtuálními servery. Chybu jsme napravili a zavedli taková opatření, aby se problém neopakoval.

Problém jsme řešili okamžitě již pár sekund po jeho vzniku, bohužel řešení výpadku trvalo delší dobu, jelikož nastalo několik problémů a nebylo zřejmé co z toho je příčina a co jsou následky.

Diskuze k článku (13)

Tak na co jste přišli?VtP01.04.13 08:47
  Re: Tak na co jste přišli?Petr Šťastný, WEDOS01.04.13 16:37
PodrobnostiPetr Kučera26.03.13 19:41
  Re: PodrobnostiVáclav30.03.13 00:17
    Re: PodrobnostiPetr Šťastný, WEDOS01.04.13 16:37
Hruzka.czJiří Čech26.03.13 17:18
  Re: Hruzka.czwww.jabko.net06.07.13 22:36
VýpadokValér Romok26.03.13 16:02
Jak to budete řešitJiří Kosek26.03.13 15:57
  Re: Jak to budete řešitPetr Šťastný, WEDOS26.03.13 16:02
IPv6Michal Strnad26.03.13 14:59
  Re: IPv6Petr Šťastný, WEDOS26.03.13 15:02
    Re: IPv6Michal Strnad26.03.13 15:10