Kariéra: Pracovník zákaznické podpory
Přijímáme další pracovníky na oddělení zákaznické podpory hostingových služeb - denní a noční směny, komunikace se zákazníky po telefonu a e-mailu, zodpovídání dotazů, řešení základních problémů.
Datum: 04.06.2012
Hledáme pracovníky pro zajištění nonstop zákaznické podpory našich hostingových služeb - domény, webhosting a serverhosting. Práce v denních i nočních směnách včetně víkendů a svátků.
Tato pozice může být samozřejmě také odrazovým můstkem pro postupné propracování se na technické pozice - správce Linux, Windows, hardware či sítí.
Volných míst: 2
Termín nástupu: červenec 2012
Náplň práce
- komunikace se zákazníky po telefonu, e-mailu a dalších komunikačních kanálech
- zodpovídání dotazů ohledně služeb
- řešení základních technických problémů
- pomoc zákazníkům se zřizováním hostingových služeb
- směnný provoz - denní a noční směny včetně víkendů a svátků (12-ti hodinové směny 6:00-18:00 a 18:00-6:00)
- spolupráce s techniky a programátory
Požadujeme
- SŠ vzdělání, nejlépe technického směru
- velmi dobrá znalost práce na PC
- základní znalosti hardware
- základní znalosti počítačových sítí
- obecné znalosti Internetu, webhostingu, databází, domén, DNS, IP aj. (více než na uživatelské úrovni)
- základní znalosti programování v PHP, MySQL, HTML - nutnost orientovat se v PHP kódu a řešit základní problémy
- základní znalosti operačního systému Linux
- ochotu pro další vzdělávání v oboru IT, zlepšování kvalifikace
- znalost anglického jazyka alespoň na pasivní úrovni
- komukativnost
- trestní bezúhonnost
- velkou chuť do práce, obětavost
- aktivní přístup, iniciativu
Výhodou
- pokročilá znalost programování (např. bash, PHP, Java, SQL)
- znalost některých CMS systémů v PHP - např. Drupal, WordPress, Joomla, PrestaShop apod.
- pokročilá znalost administrace OS Linux a Windows Server
- pokročilá znalost počítačových sítí
- aktivní znalost anglického jazyka či dalších jiných jazyků
Nabízíme
- odpovídající platové ohodnocení a odměny dle vykonané práce
- práce v mladém kolektivu
Prostory naší společnosti se nachází v centru Hluboké nad Vltavou. Autobusové spojení z Českých Budějovic a Týna nad Vltavou.
V případě zájmu využijte kontaktní formulář, k němuž přiložte váš strukturovaný životopis.
Související články
Diskuze k článku (12)
Zobrazit všechny 
Přidat diskuzní příspěvek
| Termín nástupu | Zuzana | 11.05.15 16:27 |
| o kousek dřív | Marek Šneberger | 08.06.12 11:32 |
| to by mě zajímalo kolik ? | David T. | 04.06.12 23:01 |
| Re: to by mě zajímalo kolik ? | Petr Šťastný, WEDOS | 05.06.12 07:12 |
| penize, penize hybou svetem.. | Mr. D | 16.10.10 00:23 |
| Re: penize, penize hybou svetem.. | WEDOS Internet, a.s. | 16.10.10 07:38 |
| Re: penize, penize hybou svetem.. | Nepto | 23.01.11 02:52 |
| Re: penize, penize hybou svetem.. | Josef Grill, WEDOS | 23.01.11 08:59 |
| Re: penize, penize hybou svetem.. | Někdo | 05.06.11 16:41 |
| Re: penize, penize hybou svetem.. | Josef Grill, WEDOS | 05.06.11 18:58 |
| Re: penize, penize hybou svetem.. | Jakub Mertl | 11.08.11 09:26 |
| osvětlení | Libor Kubica | 30.07.13 09:39 |
Důležité články
