SLA ? - fórum
Kategorie: Služby / Serverhosting

Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.
SLA ?
Budete mit nejake jasne definovane SLA treba neco podobneho jako tu http://www.softlayer.com/legal/service-level-agreement/ ?
V nabidce pisete dostupnost 99.99% tj max 4 minuty kdy to nepujde. Co se stane kdyz to nedodrzite ? Je to zaruka na sit nebo i na hardware ?
Re: SLA ?
Všechny tyto věci by měly být dostatečně vysvětleny v našich smluvních podmínkách (http://hosting.wedos.com/cs/podminky/vop.html) v kapitole "Garance dostupnosti služby, poruchy a odstávky".
U webhostingu je navíc zkušební doba 7 dní na nezávazné vyzkoušení zda splňuje technické požadavky.