Diskuze ke článku 'Dedikované servery startují 20.12.' - fórum
Nový příspěvek
Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.
porucha HW dedikovaného serveru
Dobrý den,
jak postupujete v případě poruchy HW dedikovaného serveru?
- zákazník vás upozorní
- v případě malé závady provedete servis
- a jak v případě náhrady celého serveru?
Na stránce popisu máte uveden servis do 4 hodin.
Děkuji.
Re: porucha HW dedikovaného serveru
Dobrý den,
naší snahou je mít co nejmenší prodlevu a tak chceme měnit primárně celé servery. Máme připravené náhradní a chceme je vyměnit - kus za kus.
Upravíme si vnitřní procesy ve firmě a následně na webu chceme upravit popis podmínek.