Tato stránka používá „cookies“. Soubory cookie nám pomáhají poskytovat, chránit a zlepšovat naše služby. Více informací zde. Přijmout cookies
Tato stránka používá „cookies“. Soubory cookie nám pomáhají poskytovat, chránit a zlepšovat naše služby. Více informací zde. Přijmout cookies
Dnes sleva 50% na webhosting NoLimit

Výpadek 7.10.2011

(aktualizováno 23:30) Dnes v 13:25 došlo k částečnému výpadku našich služeb. Na řešení intenzivně pracujeme. Zde budeme průběžně doplňovat informace.

Datum: 07.10.2011


Tento článek budeme průběžně aktualizovat a doplňovat o další podrobnosti. (Aktualizace: 7.10.2011 ve 23:30 - podrobné informace o výpadku jsme právě uveřejnili  v článku Výpadek 7.10.2011 - podrobné informace)

Prosíme vás o trpělivost. Děláme vše pro vyřešení problémů, všichni pracovníci jsou v plném pracovním nasazení.

Informace o možných kompenzacích způsobených problémů zveřejníme později až vše definitivně technicky dořešíme. Prosíme vyčkejte.

V 13:25 došlo k chvilkovému výpadku elektrické energie u části naší technologie, prozatím nedokážeme přesně říci co a jak selhalo. Došlo k chvilkovému výpadku konektivity a výpadku části virtuálních a dedikovaných serverů. Vše ihned opět začalo samo startovat, nicméně chvíli trvá, než všechny systémy naběhnou.

Update: 11.10.2011 - v 17:00 - UPS je opravena,  druhý náhradní motorgenerátor vypnut. Vše je tedy v normálu.

Webhosting

Pokud máte u nás webhosting, došlo jen ke krátkému výpadku konektivity, ale servery bez problémů běží celou dobu. Vaše weby by tedy měly fungovat v pořádku. Pokud tomu tak není, kontaktujte nás nejlépe kontaktním formulářem

Virtuální servery (VPS)

U většiny VPS došlo k restartu, poté trvalo několik minut (cca 3-5), než vše naběhlo. Pokud vám nějaké VPS neběží, zkontrolujte jeho stav v administraci, popř. jej zkuste zapnout. Pokud se VPS v administraci tváří že běží, použijte KVM a podívejte se na monitor, v jakém je VPS stavu. 

Důležité info: jeden virtualizační server ještě řešíme, došlo na něm k problému se sítí, VPSka z něj postupně zprovozňujeme. Poznáte jej tak, že adresa KVM směřuje na IP adresu 46.28.111.2. Dotčení zákazníci budou kontaktováni e-mailem s detaily a s kompenzací - prosíme vyčkejte, budete kontaktování jakmile na to bude čas. Děkujeme.

Aktualizace 17:50: Všechny VPS, které ještě měly problém, jsou již funkční. Týkalo se to jen malé části, cca 50 virtuálních serverů.

Pokud nic z toho nepomůže, kontaktujte nás prosím přes kontaktní formulář, technici problém obratem prověří.

Dedikované servery

U dedikovaných serverů došlo k restartu. Poté trvalo několik minut, než vše naběhlo. Pokud vám nějaký server neběží, zkontrolujte jeho stav přes iRMC.

Pokud nic z toho nepomůže, kontaktujte nás přes kontaktní formulář, technici problém obratem prověří.

Diskuze k článku (39)

GenerátorIgor Počta07.10.11 22:13
  Re: GenerátorPetr Šťastný, WEDOS07.10.11 22:35
NázorHonza07.10.11 20:50
SouhlasPavel Dohnal07.10.11 20:46
  Re: SouhlasJosef Grill, WEDOS07.10.11 21:35
KompenzacePetr Šťastný, WEDOS07.10.11 16:58
nedostupnost 111.2jch07.10.11 16:48
  Re: nedostupnost 111.2Petr Šťastný, WEDOS07.10.11 16:52
    Re: nedostupnost 111.2jch07.10.11 17:07
      Re: nedostupnost 111.2Petr Šťastný, WEDOS07.10.11 17:30
      Re: nedostupnost 111.2jch07.10.11 17:32
        Re: nedostupnost 111.2jch07.10.11 17:44
          Re: nedostupnost 111.2Petr Šťastný, WEDOS07.10.11 18:09
Me je z nekterych spatneTomas07.10.11 16:46
Problém a vysvětleníJosef Grill, WEDOS07.10.11 16:24
Virtualizace 46.28.111.2Petr Šťastný, WEDOS07.10.11 16:18
  Re: Virtualizace 46.28.111.2Pavel07.10.11 16:20
Stále nicPepa07.10.11 16:07
9 z 10Jan Rippl07.10.11 16:06
Hm, taky mi to pořád nejedeLukáš Havlíček07.10.11 15:53
  Re: Hm, taky mi to pořád nejedeMarek Varga07.10.11 15:57
    Re: Hm, taky mi to pořád nejedeMarek Varga07.10.11 15:58
    Kašlat?Pavel07.10.11 15:58
      Re: Kašlat?Marek Varga07.10.11 16:02
        Re: Kašlat?Pavel07.10.11 16:05
          Re: Kašlat?Marek Varga07.10.11 16:10
            Re: Kašlat?Pavel07.10.11 16:17
      Re: Kašlat?ORELSOFT.cz07.10.11 16:53
Už to jede všem?Pavel07.10.11 15:31
  Re: Už to jede všem?Juraj Miestny07.10.11 15:42
vypadek elektricke energieMarek Zerzán07.10.11 14:23
Kontaktní formulářPetr Šťastný, WEDOS07.10.11 14:22
vm1470Petr Steinbauer07.10.11 14:19
  Re: vm1470Ales Pudil07.10.11 14:34
    Re: vm1470Jaroslav Kelnar07.10.11 14:41
      Re: vm1470Marek Varga07.10.11 14:53
    Re: vm1470Ales Pudil07.10.11 17:18
      Re: vm1470Josef Grill, WEDOS07.10.11 17:27
  Re: vm1470Petr Steinbauer07.10.11 14:50