Výpadky konektivity
Dnes došlo k výpadku konektivity do naší sítě. Problém nebyl způsoben námi ani naší technologií. Jedná se o problémy v síti našeho dodavatele konektivity - společnosti SuperNetwork. Pracujeme na tom, aby se problémy již neopakovaly.
Datum: 08.11.2010
Přes opakovaná ujištění ze strany společnosti SuperNetwork se problémy bohužel opakují, a tak jsme přistoupili k rychlé domluvě jiného dodavatele konektivity, kterého zajistíme v řádku několika dnů.
V podstatě došlo k úplnému kolapsu celé sítě SuperNetwork včetně velkých webů jako např. tn.cz.
Bohužel nerozumíme, v čem spočívá avizovaná redundance jejich sítě, když porucha jednoho routeru položí i většinu jejich autonomního systému (možná i celý). Chvílemi ani sami nevěděli, že jejich vlastní síť nejede a museli jsme jim to po telefonu sdělit. Takže je čas se stěhovat jinam.
Již v říjnu jsme měli v plánu mít druhou nezávislou přípojku z našeho datacentra, bohužel to se zase neuvěřitelně zaseklo na neschopnosti a pomalosti administrativy u společnosti Telefónica O2.
Za způsobené problémy se omlouváme. Samozřejmě se jedná o nedodržení garance dostupnosti z naší strany. Na základě tohoto problému dostanou všichni naši webhostingoví a serverhostingoví zákazníci 1 měsíc provozu služby zdarma. V takovém případě nás, prosím, kontaktujte přes kontaktní formulář a tato kompenzace vám bude poskytnuta.
Další vývoj situace: Druhý dodavatel konektivity - Master Internet
Související články
Diskuze k článku (20)
Zobrazit všechny
Přidat diskuzní příspěvek
Výpadek 6.6.2011 | Karma | 06.06.11 13:10 |
Re: Výpadek 6.6.2011 | Karel | 06.06.11 16:02 |
Re: Výpadek 6.6.2011 | Petr Šťastný, WEDOS | 06.06.11 20:42 |
Kompenzace ? | Honza | 09.11.10 21:38 |
Re: Kompenzace ? | WEDOS Internet, a.s. | 09.11.10 21:49 |
chudacci | pepa | 08.11.10 19:59 |
Re: chudacci | Petr Šťastný, WEDOS | 08.11.10 20:14 |
Re: chudacci | Emanuel Komínek | 08.11.10 23:12 |
Re: chudacci | Radek Hemelík | 16.11.10 14:41 |
Re: chudacci | Josef Grill, WEDOS | 16.11.10 18:33 |
Re: chudacci | Zdeněk Polách | 23.11.10 16:40 |
Re: chudacci | TuX | 09.11.10 00:18 |
Čas u výpadků + chybějící záloha | David | 08.11.10 18:51 |
Re: Čas u výpadků + chybějící záloha | Petr Šťastný, WEDOS | 08.11.10 18:59 |
Re: Čas u výpadků + chybějící záloha | Mruh | 08.11.10 20:55 |
Re: Čas u výpadků + chybějící záloha | MP | 09.11.10 01:26 |
Re: Čas u výpadků + chybějící záloha | Radek Hemelík | 16.11.10 15:36 |
Re: Čas u výpadků + chybějící záloha | Petr Šťastný, WEDOS | 16.11.10 15:44 |
Re: Čas u výpadků + chybějící záloha | Radek Hemelík | 16.11.10 15:58 |
Re: Čas u výpadků + chybějící záloha | Petr Šťastný, WEDOS | 16.11.10 16:08 |